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마스터노드 & 갭투자

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   회원가입

자주묻는 질문

  • 가입 및 탈퇴

    미성년자, 만 19세 미만의 회원님들은 서비스 이용이 불가능합니다.

    (2017년 기준, 태어난 해가 1998년 이하부터 서비스 이용이 가능합니다.)

  • 불가능합니다. 차후 가능하게끔 할 예정입니다.

    가능시점에 따로 공지 드리도록 하겠습니다.

  • 본인 명의만 가능합니다.

  • 회원가입란에 기업회원 클릭하여 가입 진행을 해주시면 됩니다.

  • 법인명의 휴대폰의 경우 가입된 이동통신사를 통해 법인명의 본인인증을 등록하신 후 이용 가능합니다.

    등록 방법은 가입하신 이동통신사를 통해 확인해 주세요.

  • 보안설정에 이용한 이메일로 회원탈퇴 의사를 보내주시면 회원탈퇴가 진행되어지고 해당 결과를 이메일로 받으실 수 있습니다.

    아래의 양식으로 이메일(bitscoin@bitscoin.co.kr) 접수를 해주세요.

     

    - 이메일 양식 -

    1. 이메일 제목 : 회원탈퇴 요청

    2. 이메일 본문

      - 실명

      - 휴대전화 번호

      - 비츠코인 로그인 ID(이메일)

    3. 첨부파일

      - 신분증(주민번호 뒷자리는 가려주세요) + 메모(회원탈퇴 요청, 비츠코인 인증 이메일, 요청날짜 작성)

      - 신분증+메모 들고 있는 본인 사진

     

    위의 조치는 피싱 등 금융사고 예방을 위한 것으로 조금 불편하시더라도 많은 양해 부탁드립니다.

     

    안내드린 서류들을 빠짐없이 보내주신 날짜를 기준으로 처리까지 최대5일(영업일 기준)이 소요됩니다.

  • 정보변경

    [휴대전화 번호 초기화 절차]에 대해 안내해드리겠습니다.

    계정 관련 서류는 bitscoin@bitscoin.co.kr로만 접수를 받으며, 반드시 보안설정에서 인증한 이메일로 보내주셔야 합니다.

     

    1. 이메일 제목 : 휴대전화 번호 초기화 요청

    2. 이메일 본문

      - 실명 : 

      - 휴대전화 번호 : 

      - 비츠코인 ID(이메일) : 

    3. 첨부파일

      - 신분증(주민번호 뒷자리는 가려주세요) + 메모(휴대전화 번호 초기화 요청, 비츠코인 인증 이메일, 요청날짜 작성)

      - 신분증+메모 들고 있는 본인 사진

     

    위의 조치는 피싱 등 금융사고 예방을 위한 것으로 조금 불편하시더라도 많은 양해 부탁드립니다.

  • [출금계좌 초기화 절차]에 대해 안내해드리겠습니다.

    계정 관련 서류는 bitscoin@bitscoin.co.kr로만 접수를 받으며, 반드시 보안설정에서 인증한 이메일로 보내주셔야 합니다.

     

    - 이메일 양식 -

    1. 이메일 제목 : 출금계좌 초기화 요청

    2. 이메일 본문

      - 실명 :

      - 휴대전화 번호 :

      - 비츠코인 로그인 ID(이메일) :

    3. 첨부파일

      - 신분증(주민번호 뒷자리는 가려주세요) + 메모(출금계좌 초기화 요청, 비츠코인 인증 이메일, 요청날짜 작성)

      - 신분증+메모 들고 있는 본인 사진

     

    위의 조치는 피싱 등 금융사고 예방을 위한 것으로 조금 불편하시더라도 많은 양해 부탁드립니다.

  • 입금 및 출금

    비츠코인 입금 수수료는 무료입니다.

    비츠코인 출금 수수료는 건당 정액으로 부과되며, 출금 화폐에 따라 차이가 있으니, '입출금 수수료 안내'를 참고해주세요.

  • 현재 비츠코인에서는 원화(KRW), 비트코인(BTC), 이더리움(ETH), 마스터노드 코인들(오픈한 상품들) 등의 입출금이 지원됩니다.

    타 코인들의 출금은 빠른 시간 내에 제공될 예정입니다.

  • 입금에 소유되는 시간은 각 암호화화폐별로 다를 수 있으나, 보통 10~30분 정도 소요됩니다.

    다만 회사내에 자체 확인과정에서 지연이 발생 할 수 있습니다.

  • 암호화폐의 특성상 송금 신청이 완료되면 취소할 수 없으니, 송금 전 주소를 꼭 확인해 주세요.

    주소 오입력 시 송금이 정상적으로 이뤄지지 않아 고객님의 자산을 잃을 수 있습니다.

    송금신청 완료 이후의 송금 과정은 블록체인 네트워크에서 처리되며, 이 과정에서 발생하는 문제는 비츠코인에서 처리할 수 없습니다.

     

    주소 오입금 복구 작업은 본질적으로 위험이 따르며 개발팀에서 오랜 시간을 소요하는 작업이므로, 비츠코인은 해당 문제 발생시 어떤한 지원도 하지 않습니다.

     

    송금시 주소 확인을 꼭 당부드립니다.

  • 아래와 같은 경우에 KRW 입금 처리가 되지 않을 수 있습니다.

     

    1. 입금한 예금주명이 비츠코인에서 인증한 실명과 일치하지 않는 경우

      - 타인명의 계좌에서 입금한 경우

      - 본인명의 계좌에서 예금주명을 변경한 후 입금한 경우

    2. 계정보안 등의 이유로 일시 입금이 정지된 경우

     

    KRW 입금 처리가 되지 않은 경우, 입금 사실 증명 이메일을 보내주세요.

    계정 관련 서류는 bitscoin@bitscoin.co.kr로만 접수를 받으며, 반드시 보안설정에서 인증한 이메일로 보내주셔야 합니다.

     

    1. 이메일 제목 : 입금 확인 요청

    2. 이메일 본문

      - 실명 : 

      - 휴대전화 번호 : 

      - 비츠코인 ID(이메일) : 

    3. 첨부파일

      - 신분증(주민번호 뒷자리는 가려주세요) + 메모(입금 확인 요청, 비츠코인 인증 이메일, 요청날짜 작성)

      - 신분증+메모 들고 있는 본인 사진

      - 거래내역 사본

     

    위의 조치는 피싱 등 금융사고 예방을 위한 것으로 조금 불편하시더라도 많은 양해 부탁드립니다.

  • 서비스 이용

    마스터노드 구축 및 갭투자 / 청산 / 양도 / 해지

    마스터노드 구축 유지 수수료는 계약 유지 기간에 따라 달라집니다.

    채굴된(마이닝) 코인 개수에서 1~3개월까지는 10% / 3~6개월까지는 8% / 6~12개월까지는 6% / 12개월이후는 5% 입니다.

    1~12개월까지는 연장이 아닌 계약에 있어 유지가 쭉 되었을때 적용이 되며 12개월 이후는 12개월계약 유지후 연장 했을시 적용 됩니다.

    청산수수료는 청산할 코인 개수의 5% 입니다.

    갭투자시 진행 되는 마스터노드담보대출 이자는 년 24%(월2%)이며, 갭투자로 구축된 마스터노드의 구축 유지 수수료는 채굴된(마이닝) 코인 개수의 30%입니다.

    갭투자 해지시 별도의 수수료는 없으나 갭투자 계약기간 일수의 50% 일수가 넘어야 해지가 가능 합니다.

    양도수수료는 15만원 입니다.

    해지수수료는 계약한 날의 기준으로 유지 기간에 따라 달라집니다. (마스터노드 단독구축만 가능 / 쉐어참여는 해지 불가)

    1개월이내는 30만원 / 1~3개월이내는 20만원 / 3~6개월이내는 10만원 / 6개월이후는 5만원 입니다.

    수수료 체계에 변경이 발생하면 사전에 미리 공지를 드릴 예정입니다.




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